De chief happiness officer is een knipoog naar de CEO’s, CFO’s en COO’s in het bedrijfsleven. Een bedrijf moet gezond zijn (CEO), de financiën op orde hebben (CFO) en de operatie moet op rolletjes lopen (COO). Een bedrijf draait echter in de eerste plaats niet om financiën en operatie, maar om mensen en het is de taak van de onderneming om een omgeving te scheppen waarin competenties en kwaliteiten volledig tot hun recht kunnen komen. This is where the chief happiness officer comes in. De chief happiness officer (CHO) weet wat hij moet doen om van een bedrijf een mensgerichte organisatie te maken. Hij creëert sfeer en verbinding en maakt het onbenutte potentieel vrij. De CHO zorgt ervoor dat mensen zich sterker voelen en dat leidt tot meer welzijn, betere bijdragen en goede resultaten.